Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. August 31.
1. Az adatkezelő
A Slotera időpontfoglaló rendszert a NomadDigital Hungary Kft. üzemelteti.
- Cégnév: NomadDigital Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely: 4320 Nagykálló, Gyöngyvirág köz 14.
- Cégjegyzékszám: 15-09-090365
- Adószám: 26492276-12-15
- Képviselő: Molnár Miklós
- E-mail: info@nomaddigital.hu
- Telefon: +36 30 188 8440
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, adatvédelmi kérdéseit a fenti e-mail címre küldheti.
2. Két különböző szerep — kérjük, ezt olvassa el
A Slotera használatakor a személyes adatok kétféle módon kerülnek hozzánk, és a felelősség is más a két esetben.
a) Adatkezelőként járunk el az előfizetőink (a rendszert használó vállalkozások és munkatársaik) adatai tekintetében: a fiók adatai, a számlázás, az ügyfélszolgálati levelezés és a weboldal látogatása.
b) Adatfeldolgozóként járunk el a vendégek adatai tekintetében. Ha Ön időpontot foglal egy szalonnál, fodrásznál vagy szerviznél, akkor az adott vállalkozás az adatkezelő — ő dönt arról, milyen adatot kér és meddig őrzi. Mi csak a technikai hátteret adjuk, az ő utasítása szerint. Az adataival kapcsolatos kéréseit elsősorban annál a vállalkozásnál érdemes jeleznie, amelyiknél foglalt; ha hozzánk fordul, továbbítjuk neki.
3. Milyen adatokat kezelünk előfizetőként
| Adatkör | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail cím, telefonszám, jelszó (titkosítva) | Fiók létrehozása, belépés, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése | A szerződés megszűnését követő 30 napig |
| Cégnév, székhely, adószám, cégjegyzékszám | Számlázás, szerződéskötés | Jogi kötelezettség | 8 év (számviteli törvény) |
| Előfizetési és fizetési adatok | Díjfizetés kezelése | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség | 8 év |
| Belépési naplók, IP-cím, eszközadatok | Biztonság, visszaélés megelőzése | Jogos érdek | 12 hónap |
| Ügyfélszolgálati levelezés | Támogatás nyújtása | Szerződés teljesítése | 2 év |
Bankkártyaadatot soha nem látunk és nem tárolunk: a fizetést a Stripe kezeli, a kártyaadatok közvetlenül hozzá kerülnek.
4. Milyen adatokat kezelünk adatfeldolgozóként
Az előfizetőink megbízásából a következő adatokat tároljuk és dolgozzuk fel a rendszerben:
- Foglalási adatok: a vendég neve, e-mail címe, telefonszáma, a foglalás időpontja, a választott szolgáltatás, a kolléga, a helyszín, az ár, valamint a vendég által írt üzenet és a vállalkozás által kért egyedi mezők.
- Szabályzat elfogadása: ha a vállalkozás ÁSZF elfogadását kéri a foglaláshoz, rögzítjük, hogy a vendég melyik változatot, mikor és milyen IP-címről fogadta el. Ez az elfogadás bizonyítéka.
- Látogatási előzmény: a korábbi foglalások, a meg nem jelenések, a lemondások, valamint az ezekből számított statisztikák (hányszor járt ott, milyen gyakran, mikor esedékes újra).
- A vállalkozás saját feljegyzései: a vendéghez fűzött jegyzetek, címkék, és — ha a vállalkozás így dönt — a tiltólistára helyezés ténye és annak belső indoka. Ezt az indokot a vendég nem látja, és nem továbbítjuk neki.
- Számlázási adatok, ha a vállalkozás a rendszerből állít ki bizonylatot.
Az adatok körét a vállalkozás határozza meg. Mi nem használjuk fel őket saját célra, nem adjuk el, és nem elemezzük más ügyfelek javára.
5. Kinek adjuk tovább — adatfeldolgozóink
A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi partnereket vesszük igénybe. Mindegyikük az Európai Unióban vagy megfelelő garanciák mellett kezel adatot.
| Partner | Mit végez | Hol |
|---|---|---|
| Rackforest Zrt. | Szerverüzemeltetés, tárhely | Budapest, Magyarország |
| Mailgun Technologies | E-mailek kiküldése (visszaigazolás, emlékeztető) | EU-s régió |
| Stripe Payments Europe | Bankkártyás fizetés | Írország / EU |
| Google Ireland (Naptár) | Naptár-szinkron — csak ha a felhasználó összeköti | EU |
| Microsoft Ireland (Naptár) | Naptár-szinkron — csak ha a felhasználó összeköti | EU |
| Cégadat API | Cégadatok lekérdezése adószám alapján | Magyarország |
| OpenStreetMap Foundation | Cím alapján koordináta a navigációhoz | EU |
| Billingo / NAV | Számlázás — csak ha a vállalkozás bekapcsolja | Magyarország |
| OpenAI, Google (Gemini) | Mesterséges intelligenciás funkciók — csak ha a felhasználó használja őket | EU / USA, megfelelőségi garanciákkal |
6. Ügyfélszolgálati belépés a fiókba
Támogatás nyújtásához munkatársunk — kizárólag indokolt esetben — beléphet az előfizető fiókjába, hogy azt lássa, amit az előfizető lát. Ez a belépés:
- minden esetben naplózásra kerül (ki, mikor, milyen indokkal),
- az előfizető számára is látható a rendszerben,
- a képernyő tetején végig figyelmeztető sáv jelzi, hogy támogatói belépés van folyamatban,
- és két óra elteltével automatikusan megszűnik.
7. Sütik (cookie-k)
A működéshez feltétlenül szükséges sütiket használunk: ezek tartják fenn a bejelentkezést és védenek a visszaélések ellen. Ezek nélkül a rendszer nem használható, ezért nem kérünk rájuk külön hozzájárulást.
Analitikai és marketing sütiket csak akkor helyezünk el, ha ahhoz Ön hozzájárult. A nyilvános foglalóoldalakon előfordulhat, hogy az adott vállalkozás saját mérőkódot (Google Analytics, Facebook Pixel) használ — ezekért ő felel.
8. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) továbbítjuk. A jelszavakat visszafejthetetlen formában tároljuk, a külső szolgáltatások hozzáférési kulcsait titkosítva. A rendszer minden szervezet adatait elkülönítve kezeli, és a munkatársak csak a szerepkörüknek megfelelő adatokat érik el — egy munkatárs alapértelmezetten csak a saját naptárát és a saját vendégeit látja. Rendszeres biztonsági mentést készítünk.
9. Az Ön jogai
Ön bármikor kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását, továbbá tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti adatai hordozható formában történő kiadását.
Kérését a info@nomaddigital.hu címre küldheti. A megkeresést legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk.
Ha vendégként fordul hozzánk, a kérést továbbítjuk annak a vállalkozásnak, amelyiknél foglalt, mert az adatai felett ő rendelkezik.
10. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
11. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A lényeges változásokról az előfizetőket e-mailben vagy a rendszerben értesítjük, a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal.